Онлайн пазаруването вече се разпространи до покупката намебели. Специално за вас научихме всички плюсове и минуси на онлайн покупката на мебели и аксесоари за дома. Бонус: мнения на експерти от мебелната индустрия и прегледи на купувачи на онлайн магазини За някои онлайн пазаруването е начин да спестите време и пари, за други е риск да си купите „прасе в джоба“. Някои хора смятат пазаруването на стоки онлайн за нормална част от ежедневието, докато други се съмняват и предпочитат да видят стоките лично. Какъвто и да е случаят, ясно е, че онлайн пазаруването е бъдещето. Събрахме информация за вас за всички предимства и рискове при закупуване на мебели и интериорни предмети онлайн, научихме мненията на дизайнери и експерти в мебелната индустрия, а също така помолихме най-обикновените онлайн купувачи да споделят опита си от закупуването на мебели и предмети за дома по този начин. Мария Левина, основател и изпълнителен директор на онлайн магазина за дизайнерски мебели TheFurnish.ru: — Засега делът на електронната търговия в продажбите на мебели у нас не надвишава два процента. Но тази ситуация се променя бързо. Например през 2012 г. сегментът за онлайн продажби на жилища и мебели демонстрира най-голям ръст от 52%. Освен това опитът на TheFurnish показва, че нашите сънародници са готови да купуват дизайнерски мебели онлайн, включително първокласни мебели.
Ползите от онлайн пазаруването на мебели и декор за дома
Мария Левина, основател и главен изпълнителен директоронлайн магазин за дизайнерски мебели TheFurnish.ru: - Почти никой офлайн магазин за дизайнерски мебели не може да предложи такъв асортимент като онлайн магазините. Например купувачът на TheFurnish има възможност да избира от 15 000 продукта, сравнявайки артикулите по стил, цена, материал, размер... Опциите за избор са безкрайни. Всъщност можете да обзаведете целия си апартамент, като отделите само няколко часа за избор на мебели.
Рискове при пазаруване на мебели и предмети за интериор онлайн
Въпреки факта, че онлайн пазаруването е много по-леснопо-бързо, по-удобно, по-изгодно, все още има много хора, които се притесняват да купуват мебели онлайн. Всъщност има няколко риска, които допринасят за това:
Мария Левина, основател и главен изпълнителен директоронлайн магазин за дизайнерски мебели TheFurnish.ru: - Основният риск при пазаруване онлайн е, разбира се, свързан с предоставянето на вашата информация за плащане. Затова винаги си струва да обръщате внимание на платежната система, използвана от онлайн магазина, и да давате предпочитание на системи с високо ниво на доверие. Освен това си струва да обърнете внимание на условията за доставка и връщане на стоките. Те трябва да бъдат подробни и ясно формулирани. Изберете сайтове, които посочват цената и наличността на продукта - това ще ви помогне да спестите време. Ако имате някакви съмнения относно надеждността на продавача, винаги е по-добре да се обадите - в големите магазини, които ценят репутацията си, те винаги ще отговорят на вашите въпроси и ще ви дадат цялата необходима информация.
Мнения на реални купувачи на онлайн магазини за мебели и интериор
Често преди да направи покупка, онлайн потребителят опитвапроучете информация за работата на избрания магазин, потърсете прегледи на продукти и свързани услуги. И тук веднага се сблъсква с два момента, които му пречат да направи правилните заключения за качеството на продуктите и услугите:
За да получите информацията, която ви интересува, си струвапотърсете отзиви в сайтове на трети страни и социални мрежи - където онлайн магазинът няма възможност да филтрира негативността. Втората точка е много по-трудна за справяне, но обективна информация може да се извлече, като се обърне внимание на това какви проблеми са възникнали по време на процеса на поръчка с други хора, както и умишлено да се търсят положителни отзиви за магазина. Положителни отзиви от потребителите на социалната мрежа VKontakte и услугата Yandex.Market за работата на онлайн магазините на руските мебелни фабрики:
За съжаление се случва и клиентът да не е такъвнапълно доволни (или напълно неудовлетворени) от качеството на продуктите и свързаните с тях услуги. Това обикновено се случва, когато мебели и предмети за интериора се поръчват от по-малко известни сайтове. Не са най-ласкателните отзиви от потребителите на социалната мрежа "VKontakte" за работата на онлайн магазините на руски мебелни фабрики:
Интервюирахме двама купувачи, които са направили едното или другото.други покупки за дома в големи онлайн магазини и помолени да споделят своя опит: Олга Кобякина, клиент на сервиз за хранене: - Поръчах комплект сервизи за хранене. Не обичам да пазарувам онлайн, предпочитам да видя всичко със собствените си очи, да го пипна и тогава да взема решение. Но реших да се заема с чиниите. Галерията със снимки на уебсайта ни позволи да разгледаме комплекта и да вземем решение доста бързо. Едно от очевидните предимства е евтината доставка. Освен това физически не бих могъл да нося 8 кг съдове от офлайн магазин.
Олга Демянова, купувач на кухня:— Дълго време се колебаех да направя такава сложна покупка онлайн, но цените в онлайн магазина на мебелната фабрика бяха по-привлекателни и можех да получа съвет относно конфигурацията на кухнята по телефона, без да стоя на опашка с консултанти. Освен това получих плот за маса като подарък с моята покупка и бонус точки за бъдещи покупки, така че като цяло беше добро спестяване. В крайна сметка съм доволен от всичко, особено от цената и скоростта на доставка - в обикновен магазин се чака до 40 дни по договор, а в онлайн магазина доставиха и монтираха всичко за седмица. Един от минусите е голямата разлика между снимките в сайта и реалността. Видях кухнята си лично, затова я поръчах, знаейки, че няма да изглежда като на снимката, но за някой това може да е разочарование.
Как да спестите пари, когато купувате мебели онлайн
По правило пазаруването от онлайн магазин еТова вече е полза, защото поради спестяване на наем и много други неща, продавачът има възможност да определи по-атрактивни цени за стоките от офлайн магазините. Но ако желае, купувачът може да спести още повече. Няколко съвета как да направите това:
Мария Левина, основател и главен изпълнителен директоронлайн магазин за дизайнерски мебели TheFurnish.ru: - Ако говорим за такава голяма покупка като дизайнерски мебели, тогава не трябва да чакате сезонни разпродажби, които като правило включват само ограничен асортимент. Например, имаме промоции за нови клиенти и специални отстъпки за редовни клиенти, които ви позволяват да спестите значително от покупката си. Дори и да нямате валиден промоционален код, преди да направите поръчка, си струва да разгледате раздела „Промоции и оферти“ на уебсайта или да попитате мениджъра, който потвърждава поръчката, какви оферти са валидни днес. Освен това винаги си струва да се регистрирате: абонатите получават специални условия и отстъпки. vk.com, cnnturk.com, garcialu.com, kidsarelovely.com, market.yandex.ru
