Wohnungsschlüssel im Neubau – Schritt in ein neues Leben oder Naturkatastrophe? Wir haben die typischen Probleme neuer Bewohner untersucht und Experten nach den besten Lösungsansätzen gefragt
Warum herrscht eine freudige Ungeduld angesichts der Schlüssel zuendet der Kauf einer neuen Wohnung so oft mit unerwarteten Ausgaben und einem ruinierten Nervensystem? Laut Statistik wird fast jedes zweite Haus in Russland mit größeren und kleineren Mängeln übergeben. Billig- und Luxuswohnungen unterscheiden sich nicht durch sture Zahlen: Das Risiko, in Schwierigkeiten zu geraten, ist bei allen gleichermaßen hoch, unabhängig von der Höhe der investierten Summe. Zu den häufigsten Beschwerden zählen schiefe Wände und Trennwände. Es folgen unsachgemäß eingebaute Fensterelemente mit losen Beschlägen. Und die Liste endet mit undichten Nähten, eiskalten Wänden, Feuchtigkeit und Undichtigkeiten.
Entwicklerverantwortung
Was tun, wenn genau dies bei Ihnen der Fall ist?Bestehen Sie auf Ihren Rechten, und zwar schnell. Laut Gesetz beträgt die Gewährleistungsfrist bei einem Neubau 5 Jahre ab Übergabe. Alle während dieser Zeit festgestellten Mängel, die nicht den GOST- und SNiP-Standards (Baunormen und -vorschriften) entsprechen, müssen von den Bauherren selbst und auf eigene Kosten behoben werden. Hierzu ist eine vollständige Mängelaufnahme sowie die schriftliche Mängelrüge erforderlich.
Unsere Meinung:— Zunächst ist eine sorgfältige Inspektion von Böden, Wänden, Decken, Fenstern, Leitungen, Wasserversorgung, Heizung, Zählern und Maschinen erforderlich. Sämtliche Mängel müssen im Abnahmeprotokoll gemeinsam mit einem Vertreter der WEG oder des Bauträgers festgehalten werden. Dieses Dokument (Sie benötigen zwei Kopien) muss zusammen mit der Schadensabrechnung dem Bauträger übergeben werden. Die angemessene Frist zur Behebung eines Mangels beträgt nach dem Verbraucherschutzgesetz 45 Tage. In der Regel versucht das Unternehmen, auf die eine oder andere Weise eine Einigung mit dem Kunden zu erzielen. Andernfalls sollten Sie unabhängige Bausachverständige einschalten, einen Kostenvoranschlag zur Mängelbeseitigung erstellen, sich von Anwälten beraten lassen und gerichtlich gegen den Bau vorgehen.
Verpassen Sie nichts
Manche Probleme sind für einen Laien schwierigsofort erkennen. Sie können später entdeckt werden, wenn die Abschlussarbeiten bereits abgeschlossen sind. Dann kostet die Behebung des Baumängels doppelt so viel. Um diese Situation zu vermeiden, achten Sie besonders auf die wichtigsten Punkte. Wenden Sie sich unbedingt an einen Fachmann, der die Druckprüfung der Rohrleitungen durchführt, um die Wasserversorgung, die Heizung und die Kanalisation zu prüfen. Während die Druckprüfer arbeiten, überprüfen Sie sämtliche Rohrverbindungen sorgfältig selbst. Die abzudichtenden Stellen müssen mehrere Stunden lang mit Wasser gefüllt werden. Am besten lässt man die Elektrik mithilfe eines Fachmanns überprüfen – die Leitungen müssen dazu bis in die Wohnung geführt und an den entsprechenden Zähler angeschlossen werden.
Besondere Aufmerksamkeit sollte den Fensterelementen gewidmet werden.In modernen Neubauten werden sehr oft die billigsten Kunststofffenster mit einer minimalen Anzahl von Kammern im Profil und die einfachsten Fenster mit Doppelverglasung verwendet. Insbesondere für Kinder- und Schlafzimmer reicht Ihnen dies möglicherweise nicht aus. Doch ein Fensteraustausch ohne Beeinträchtigung des Ausbaus einer bereits renovierten Wohnung ist nahezu unmöglich. Möglicherweise liegt ein anderes Problem vor. Selbst die verantwortungsvollsten Bauherren ziehen für die Installation von Fenstern fast nie Fachleute hinzu – sie erledigen die Arbeit selbst. Und oft führt dies zu traurigen Ergebnissen.
Tatyana Serova, „Fenster zum Haus“:— Es ist kein Zufall, dass Profilhersteller auf ihre Produkte nur bei fachgerechter Montage eine Garantie geben. Andernfalls hält selbst das hochwertigste Produkt nicht lange. Es ist schwierig, die Genauigkeit der Fenstereinheitsinstallation selbst zu überprüfen. Am besten lassen Sie sich von einem Facharzt beraten. Ein solcher Dienst existiert auf dem Markt. Und es ist völlig kostenlos. Ein Vermessungstechniker besichtigt Ihre Fenster, beurteilt die Einbauqualität, die Zuverlässigkeit des Fensters und seiner Beschläge, die Profilstärke, die Kammerzahl der Glaseinheit usw. und gibt anschließend seine Empfehlungen ab. Manchmal muss man bei einem billigen Zweikammerprofil mit losen chinesischen Beschlägen gleich alles austauschen. Das passiert auch. Manchmal reicht es aus, nur in einem der Räume das Fenster auszutauschen, in dem eine hohe Wärme- und Schalldämmung garantiert werden muss. Manche Kunden möchten nur die Doppelglasfenster austauschen und modernes „intelligentes“ Glas mit zusätzlichen Eigenschaften erhalten. Diese Kosten amortisieren sich sehr schnell, denn solche Doppelglasfenster lassen weniger Wärme herein: im Sommer – nach innen, und im Winter – nach außen. Dadurch werden die Kosten für Heizung und Klimaanlage deutlich gesenkt. Auch wenn Sie nichts ändern müssen, ist der Besuch eines Spezialisten sinnvoll – Sie erhalten mehr Informationen über die Qualität der Arbeit Ihres Entwicklers. www.vdomokna.ru
Reparaturen
Wo beginnt eine Wohnung? Aus dem Layout.Bevor Sie mit der Renovierung beginnen, überlegen Sie sich gut, wie Ihre zukünftigen Räume gestaltet werden sollen, oder beauftragen Sie einen Fachmann mit einem solchen Projekt. Schon bevor Sie ein Reparaturteam einladen, müssen Sie sich vorstellen, wo und welche Art von Trennwänden eingebaut werden sollen, ob eine Verlegung der Hauptkommunikationseinrichtungen erforderlich ist, ob eine zusätzliche Schall- oder Wärmedämmung der Räumlichkeiten und ein neuer Estrich erforderlich sind. Bereits in dieser Phase sollten Sie sich Gedanken darüber machen, ob Sie den Balkon oder die Loggia verglasen und dämmen möchten.
Tatyana Serova, „Fenster zum Haus“:— Seitdem wir in großem Umfang alte Holzfenster durch Kunststofffenster ersetzen, hat sich der Markt stark verändert. Sowohl im Fensterbau als auch in der Fenstergestaltung sind viele neue Optionen und Möglichkeiten entstanden. Versuchen Sie vor Ihrer Entscheidung, Ihre Anforderungen an einen Balkon oder eine Loggia zu formulieren. Wenn Sie eine Sommerterrasse benötigen, reicht eine preisgünstige Kaltverglasung aus. Wenn Sie Ihren Balkon das ganze Jahr über nutzen möchten, müssen Sie Profile mit einer Breite von 70–80 mm und ein doppelt verglastes Fenster wählen. Darüber hinaus sind zusätzliche Anstrengungen erforderlich, um die gesamte Struktur zu verstärken und zu isolieren. Ist Ihr Balkon zur Sonnenseite ausgerichtet, bietet sich dort der Einbau eines speziellen Solar Plus Glases mit Silberbeschichtung an. Es trägt zur Aufrechterhaltung eines optimalen Klimas auf dem Balkon bei, indem es überschüssiges Sonnenlicht reflektiert. Wenn der Balkon auf eine stark befahrene Autobahn oder den dritten Verkehrsring blickt, lohnt es sich, auf das Rehau Intelio-Profil zu achten – das derzeit „leiseste“ Profil der Welt und eines der wärmsten. Liegt der Balkon im ersten oder zweiten Obergeschoss, müssen Fenster mit spezieller Isolierverglasung und Beschlägen mit zusätzlichem Einbruchschutz bestellt werden, diese gibt es auch. Um all diese Feinheiten zu verstehen, hilft Ihnen ein Gutachter, den Sie zu einem Beratungsgespräch einladen können. www.vdomokna.ru
Neubau mit Fertigstellung
Die beste Option für den Verbraucher— eine detaillierte Vereinbarung mit dem Bauträger, in der alle Nuancen des erforderlichen technischen Zustands der Wohnung beschrieben werden. Doch derartige Dokumente sind auf dem Markt eine große Seltenheit, obwohl sie eine schnelle Beilegung aller Streitigkeiten über die Qualität und den Zeitplan des Baus ermöglichen. Viele Experten gehen davon aus, dass ein Unternehmen, das bereit ist, Ihnen einen solchen Vertrag anzubieten, bereits vertrauenswürdig ist. In den meisten Fällen liegt es im Ermessen des Käufers, worauf er genau achten und was er reklamieren möchte. Die schwierigste Situation entsteht, wenn der Streit eine Wohnung im Fertigausbau betrifft.
Welche Ansprüche können Sie in diesem Fall geltend machen?Handelt es sich um kommunalen Wohnungsbau, so werden die Standards durch die Stadtverordnung bestimmt. Auskünfte hierzu erteilt die zuständige Abteilung des Bürgermeisteramtes. Bei Gewerbeimmobilien werden die Standards vom Bauträger selbst bestimmt. Und hier ist es sinnvoll, auf eine detaillierte Darstellung aller Punkte im Anhang zum Kaufvertrag zu bestehen. Andernfalls wird es für Sie schwierig sein, Ihre Rechte durchzusetzen. Es gibt Firmen, die ein Minimalset anbieten: Tapeten an den Wänden, Fliesen in Küche und Bad, Linoleum auf dem Boden, Innentüren und Sanitärinstallationen. Es gibt Firmen, die versprechen, Ihr zukünftiges Eigenheim mit modernster Technik und Design auszustatten, inklusive der Installation von Klimaanlagen und der Verlegung teurer Bodenbeläge. Egal in welcher Situation Sie sich befinden, haben Sie keine Angst, für Ihre Rechte zu kämpfen. In den meisten Fällen steht die russische Gesetzgebung auf der Seite des Verbrauchers. Aber nicht jeder von uns verfügt über genügend Geduld und Wissen, um die Dinge bis zum Ende durchzuziehen.
