Mira la estimación y suma mentalmente la mitad.¿Por qué las reparaciones siempre superan el presupuesto estimado? ¿Cómo evitar el engaño total? Entrevistamos a expertos y descubrimos los esquemas de fraude más comunes. La espontaneidad e imprevisibilidad de las renovaciones rusas se han convertido en un proverbio y un dicho. El precio del metro cuadrado desde hace tiempo se mide no sólo en dinero, sino también en células nerviosas. Los vecinos se pasan entre sí los números de teléfono de buenas personas, para luego encogerse de hombros: ¿cómo puedes recomendar a esas personas? Sospechamos de los trabajadores de todos los pecados mortales a la vez: nos “pagan” incumpliendo los plazos y la calidad. Para ahorrar dinero, nervios y actitud humana hacia las personas que trabajan para usted, necesita saber de qué debe realmente tener cuidado y qué debe controlar.
1. Estimaciones
Juzgue por el resultado, no por la promesa.Hay una crisis y una intensa competencia en el mercado, y por lo tanto, no debe confiar en el precio aproximado por metro escrito en el sitio web o anunciado después de una rápida inspección del alcance del trabajo. En la mayoría de los casos, un presupuesto se redacta para que el cliente lo acepte, y no para que entienda lo que le espera. Los detalles se revelan durante el transcurso de la obra, cuando cambiar de equipo y de contratista no es tan fácil.
Anton Elistratov, experto en diseñoInteriores: - No te fíes del precio medio por metro, te resultará difícil hacer un seguimiento de lo que realmente estará incluido en él. Entonces seguramente serás “engañado” para que hagas trabajo adicional. Pide que te escriban todo paso a paso, descubre todos los detalles: en qué etapa está y qué trabajo implica. Discuta el precio de cada uno y el tiempo para completarlo. Hable sobre sus requisitos: dónde necesita un trabajo de muy alta calidad y dónde puede ahorrar dinero y estar satisfecho con un resultado promedio. Por ejemplo, es necesario nivelar las paredes, pero en una de las habitaciones una parte importante irá debajo de un armario empotrado: allí no se necesita una precisión perfecta y, en consecuencia, es posible que se necesite menos material. Etcétera.
Mikhail Egiyan, arquitecto:— Si el precio de la obra es muy razonable, esto ya es motivo de desconfianza. Muy a menudo, esto significa que la gente está planeando ganar dinero con otra cosa. Uno de los métodos más comunes es utilizar materiales en bruto más baratos de lo previsto. Incluso en la etapa de conocimiento, insista en que el presupuesto indique todos los materiales que se utilizarán, con marcas y precios, y su volumen. Entonces, cuando tengas dudas, te resultará más fácil insistir en que tienes razón. Durante el proceso de renovación, es difícil para un no profesional distinguir un tipo de yeso, ladrillo u hormigón de otro, especialmente porque muchos fabricantes conocidos y buenos tienen líneas "económicas" diseñadas para la venta en los mercados de la construcción, y la factura o el recibo puede decir cualquier cosa. Una sustitución de este tipo puede tener un impacto significativo en la calidad del trabajo. Las personas que son nuevas en la construcción generalmente no entienden esto. Por eso, la gente que acude a mí es mayoritariamente gente que está haciendo su segunda o tercera reforma. Entienden que el precio, cotizado para todo tipo de trabajos con plazos y materiales necesarios, será lo más cercano posible al precio final. Pero ir más allá de esa estimación es mucho más difícil. torard.ru
2. Trabajo duro
Los materiales son el principal “punto de dolor”relaciones "maestro-capataz". Es importante entender que la mayoría de los contratistas y capataces necesariamente tienen algún tipo de relación personal con proveedores y vendedores, lo que significa que hay margen para todo tipo de fraude. Si el volumen de compra es bastante grande, el beneficio para ambas partes puede ascender a cantidades significativas.
Mito Melitonyan, arquitecto:—Tuve un caso en el que me invitaron a una obra como consultor técnico independiente y tomé medidas bastante cuidadosas en los “puntos débiles”. Cuando noté una discrepancia con el proyecto, me tomé el tiempo de realizar una medición de control en varios pisos en diferentes lugares del edificio. Resultó que el espesor de los pisos entre pisos era de 230 mm en lugar de 250, como estaba especificado en el proyecto. No se notaba desde el exterior, pero noté que el espesor del piso era sospechosamente pequeño en aquellos lugares donde se habían hecho agujeros de ventilación a lo largo de toda la altura del edificio. En total, resultó que el contratista no añadió 4.000 m3 de hormigón a los pisos, lo que afectó significativamente la capacidad de carga de las estructuras. Usted mismo puede imaginarse la magnitud del robo. melitonyan.com
Hay tantas cosas que hacer para renovar un apartamento normal,Por supuesto que no ganarás dinero. Pero también en este caso hay opciones: desde descuentos completamente inofensivos para entregas al por mayor hasta conocidos que firmarán un cheque por cualquier cantidad. Matvey, capataz de Moldavia: - Los materiales en bruto representan aproximadamente un tercio de nuestros ingresos. Lo mejor es que el propietario confíe en usted con la compra. La mayoría de la gente sólo viaja con nosotros por material por primera vez. Llegas a una gran tienda, miras el precio y dices que conoces gente que tiene lo mismo, digamos 1.000 rublos más barato. Vas a donde necesitas ir y compras a buen precio. El propietario está satisfecho y ya no interfiere en su trabajo. Luego compras todo tú mismo. Lo principal es no ser insolente, entonces todo irá bien.
Es necesario comprobarlo con especial cuidadoespecialistas que gestionan varios objetos a la vez. Tienen la capacidad de redactar una orden de compra para una instalación y distribuirla entre tres. Anton Elistratov, experto en diseño de interiores: - Lo peor en este caso es que, en lugar de comprar material nuevo, te traigan restos sin usar de renovaciones anteriores en sitios antiguos. Verifique la fecha de producción y la fecha de vencimiento: está escrita en el empaque. De lo contrario, puede terminar con yeso endurecido o pintura que se ha congelado en un almacén durante el invierno. Y esto tendrá un impacto muy serio en el resultado.
3. Obras ocultas
Cada una de las etapas de reparación debe completarseVerifique con cuidado y personalmente. Esto se aplica especialmente a todo lo que se “cose”, “rellena” y coloca en el suelo, las paredes y el techo. Resolver los problemas que puedan surgir más adelante costará mucho más. Mito Melitonyan, arquitecto: - Por ejemplo, el proyecto incluye una categoría y sección transversal de cables, pero en realidad se instala un cable diferente, y solo se puede medir con un dispositivo especial, verificando la resistencia del cableado. Esto se puede calcular en un santiamén, lo principal es saber lo que se busca. Los cables deben colocarse en un tubo corrugado, pero sucede que el contratista “se olvida” de hacerlo. Lo mismo se aplica a la impermeabilización, insonorización, refuerzo y todo aquello que se rellena inmediatamente con hormigón después de su instalación, se oculta tras paneles de yeso y nadie vuelve a verlo nunca más. melitonyan.com
Mikhail Egiyan, arquitecto:- No escatime en usted mismo y controle cuidadosamente a sus trabajadores durante este tipo de trabajos. Los pisos cálidos que pasan debajo de las baldosas, las tuberías que son difíciles o imposibles de alcanzar, deben ser de alta calidad, los cables, exactamente de la marca y en la cantidad que usted ordenó, y colocados por un especialista competente exactamente como lo requiere la tecnología. De lo contrario, tendrás que destrozar la mitad de la habitación para arreglar el cableado. Para ahorrar dinero, a menudo se contratan contratistas baratos para realizar determinados trabajos. Este es también un tema de discusión al principio del encuentro: ¿hay especialistas en todas las áreas de trabajo?, ¿son lo suficientemente competentes para hacer lo planeado en su proyecto de diseño? torard.ru No sea perezoso y no sea tímido para verificar empíricamente la impermeabilización, las pruebas de presión, las juntas de las tuberías y la instalación de calefacción por suelo radiante. Para las particiones de nueva construcción y las esquinas dibujadas hay transportadores y reglas. Esta es una herramienta sencilla que cualquier asesor de ferretería le enseñará a utilizar.
4. Acabado
Nos tomamos el acabado mucho más en serio.con más atención, por lo que aquí se producen significativamente menos casos de abuso de confianza. Hay muchos más ejemplos de simple incompetencia. A veces nosotros mismos damos razones para un fraude evidente. Andrey, capataz de la región de Moscú: - Por supuesto, no se debe decir que no se puede hacer algo a menos que sea eléctrico, porque te quedarás sin clientes. El escenario más común es cuando no tengo al especialista adecuado a mano, pero el propietario lo necesita urgentemente y no quiere esperar a que mi persona esté libre. Entonces busco urgentemente a alguien que lo haga rápido y barato. Ya veremos entonces. A veces sucede que un alicatador pega el papel pintado o coloca las tablas del suelo siguiendo las instrucciones del material. El resultado es apropiado... Bueno, conozco otro caso, no me pasó a mí, sino a la casa de al lado. Los chicos reemplazaron la vieja, pero muy buena tubería alemana del cliente, que había comenzado a tener fugas, por una nueva, ensamblada en China. La reforma fue muy económica, en un apartamento pequeño. Sinceramente, no tenía sentido cambiar nada: cualquier fontanero de la oficina de vivienda habría arreglado este inodoro en media hora. Por supuesto, se quedaron con el alemán. Dijeron después que ella misma lo sugirió porque él hacía ruido todo el tiempo. Decidí que estaba roto.
-¡Puedo, jefe!" es la respuesta más común de un huésped del extranjero cercano a cualquier pregunta profesional. En la práctica, por supuesto, esto está muy lejos de ser así. Por lo tanto, al pedir un material de acabado raro o costoso, pregunte al vendedor si hay instrucciones para los trabajadores, si hay clases magistrales de demostración. Si la tecnología es realmente complicada, considere ir a lo seguro y contratar a un especialista dentro de la empresa.
Al contratar un equipo de un país vecino, tenga en cuentaTengo en mente otra opción no muy común, pero posible. Sucede que después de cobrarte un anticipo, la gente regresa a su país de origen, dejándote sin reparaciones y sin dinero. En la mayoría de casos como este, acudir a la policía no te llevará a ninguna parte, incluso si tienes un contrato firmado. Si está planeando una construcción seria con un gran volumen de trabajo, si tiene dudas o sospechas que no puede probar, considere una inspección independiente.
Mito Melitonyan, arquitecto:— El cliente necesita contar con una persona independiente que pueda supervisar y controlar el proceso de construcción si no tiene tiempo o ganas de hacerlo él mismo. Es más difícil llegar a un acuerdo con un inspector independiente si tiene una determinada motivación financiera, y la presencia de dicha persona, si no ahorra, al menos ahorra dinero y le permite obtener un producto de la más alta calidad, totalmente apto. para usar. melitonyan.com
Entonces, ¿qué hacer para protegerse del fraude?
