Las llaves de un apartamento en un edificio nuevo: ¿un paso hacia una nueva vida o un desastre natural? Estudiamos los problemas típicos de los nuevos residentes y descubrimos de la mano de los expertos las mejores formas de solucionarlos.
¿Por qué hay una feliz impaciencia mientras se esperan las llaves?¿Un apartamento nuevo a menudo termina en gastos inesperados y un sistema nervioso dañado? Según las estadísticas, casi una de cada dos casas en Rusia se vende con defectos, grandes y pequeños. Los números testarudos no separan las viviendas económicas de las de lujo: todos corren el mismo riesgo de tener problemas, independientemente de la cantidad invertida. Los “líderes” de las quejas son los muros y tabiques torcidos. Detrás de ellos hay bloques de ventanas instalados descuidadamente con herrajes sueltos. Y la lista se completa con costuras con goteras, paredes heladas, humedades y goteras.
Responsabilidad del desarrollador
¿Qué hacer si este es exactamente tu caso?Insista en sus derechos e insista rápidamente. Por ley, el período de garantía para una construcción nueva es de 5 años a partir de la fecha de entrega. Todos los problemas descubiertos durante este tiempo que no se ajusten a los estándares GOST y SNiP ("Normas y reglas de construcción") deben ser eliminados por los constructores por su cuenta y por su cuenta. Para ello, deberá registrar todos los hechos de las deficiencias y redactar una denuncia oficial.
Nuestra opinión:— Es necesario comenzar con una cuidadosa inspección de suelos, paredes, techos, ventanas, cableado, suministro de agua, calefacción, contadores y máquinas. Todas las deficiencias deben registrarse en un informe de inspección con un representante de la Asociación de Propietarios o del desarrollador. Este documento (necesitará dos copias) junto con la declaración de reclamo debe entregarse al desarrollador. Un plazo razonable para eliminar defectos según la ley de derechos del consumidor es de 45 días. Como regla general, la empresa intenta llegar a un acuerdo con el cliente de una forma u otra. De lo contrario, llame a expertos en construcción independientes, haga un presupuesto para eliminar problemas y deficiencias, consulte con abogados y acuda a los tribunales.
No te pierdas nada
Algunos problemas son difíciles para un no especialista.reconocer inmediatamente. Es posible que aparezcan más tarde, cuando el trabajo final ya esté hecho. Entonces eliminar los defectos de construcción costará el doble. Para evitar esta situación, preste especial atención a los puntos clave. Asegúrese de llamar a especialistas para que realicen pruebas de presión de las tuberías para verificar los sistemas de suministro de agua, calefacción y alcantarillado. Mientras los engarzadores están funcionando, inspeccione usted mismo cuidadosamente todas las juntas de las tuberías. Los lugares donde se vaya a realizar la impermeabilización deben llenarse con agua durante varias horas. Es mejor comprobar el sistema eléctrico con la ayuda de un especialista: los cables deben llevarse al apartamento y conectarse al medidor correspondiente.
Especial atención a los bloques de ventanas.En los edificios nuevos y modernos, a menudo se instalan las ventanas de plástico más baratas con un número mínimo de cámaras en el perfil y la ventana de doble acristalamiento más simple. Puede que esto no sea suficiente para usted, especialmente en habitaciones y dormitorios infantiles. Y reemplazar una ventana sin afectar los toques finales en un apartamento ya renovado es casi imposible. Puede haber otro problema. Incluso los desarrolladores más responsables casi nunca llaman a especialistas para instalar Windows: lo hacen solos. Y a menudo esto conduce a resultados tristes.
Tatyana Serova, “Ventanas a la casa”:— No es casualidad que los fabricantes de perfiles ofrezcan garantía para sus productos únicamente si se instalan correctamente. De lo contrario, incluso la mejor calidad no durará mucho. Es difícil comprobar usted mismo la precisión de la instalación de una unidad de ventana. Lo mejor es llamar a un especialista para consulta. Un servicio de este tipo existe en el mercado. Y es completamente gratis. Un ingeniero de medición inspeccionará sus ventanas, evaluará la calidad de la instalación, la confiabilidad de la ventana y sus herrajes, el grosor del perfil y la cantidad de ventanas de doble acristalamiento, etc., y luego le dará sus recomendaciones. A veces tienes que cambiar todo de una vez si tienes un perfil barato de dos cámaras con accesorios chinos sueltos. Esto también sucede. A veces basta con cambiar la ventana de una sola de las habitaciones, lo que requiere garantizar un alto aislamiento térmico y acústico. Algunos clientes piden cambiar sólo las ventanas de doble acristalamiento para obtener un vidrio moderno "inteligente" con propiedades adicionales. Estos gastos se amortizan muy rápidamente, porque estas ventanas de doble acristalamiento dejan pasar menos calor: en verano, hacia el interior y en invierno, hacia el exterior. Como resultado, sus facturas de calefacción y aire acondicionado se reducen drásticamente. Incluso si no tiene que cambiar nada, una visita de un especialista será beneficiosa: tendrá más información sobre la calidad del trabajo de su desarrollador. vdomokna.ru
Reparaciones
¿Dónde empieza el apartamento? Del diseño.Antes de comenzar a renovar, piense detenidamente o solicite un proyecto de diseño profesional para su futuro espacio. Incluso antes de invitar a un equipo de reparación, debe imaginar dónde y qué tipo de particiones se colocarán, si será necesario mover las comunicaciones principales, si necesitará aislamiento acústico o térmico adicional de las instalaciones y una nueva regla. En la misma etapa, debe considerar si acristalará y aislará el balcón o la logia.
Tatyana Serova, “Ventanas a la casa”:— Desde que empezamos a sustituir masivamente las viejas ventanas de madera por otras de plástico, el mercado ha cambiado mucho. Han aparecido muchas opciones y posibilidades nuevas, tanto en términos de construcción como de diseño de ventanas. Antes de tomar una decisión, intente formular sus requisitos para un balcón o logia. Si necesita una terraza de verano, será suficiente un acristalamiento frío económico. Si desea utilizar su balcón durante todo el año, deberá elegir perfiles con un ancho de 70-80 mm y una ventana de doble acristalamiento. Se requerirán esfuerzos adicionales para fortalecer y aislar toda la estructura. Si su balcón da al lado soleado, es bueno instalar allí un cristal especial Solar Plus con revestimiento plateado. Ayudará a mantener un clima óptimo en el balcón, reflejando el exceso de luz solar. Si el balcón da a una autopista muy transitada o a la tercera circunvalación de transporte, debe prestar atención al perfil Rehau Intelio, el perfil "más tranquilo" del mundo actual y uno de los más cálidos. Si el balcón se encuentra en el primer y segundo piso, es necesario pedir ventanas con doble acristalamiento especial y herrajes con protección adicional contra robos. Un medidor, al que puede invitar a una consulta, le ayudará a comprender todas estas sutilezas. vdomokna.ru
Nuevo edificio con acabado
La mejor opción para el consumidor.— un acuerdo detallado con el promotor, que describe todos los matices del estado técnico requerido del apartamento. Pero estos documentos son muy raros en el mercado, aunque permiten resolver rápidamente todas las disputas sobre la calidad y el momento de la construcción. Muchos expertos creen que una empresa que esté dispuesta a ofrecerle un acuerdo de este tipo ya es digna de confianza. En la mayoría de los casos, corresponde al comprador decidir exactamente a qué prestar atención y a qué quejarse. La situación más difícil surge si la disputa se refiere a un apartamento con acabados terminados.
¿Qué tienes derecho a exigir en este caso?Si se trata de viviendas municipales, los estándares los determina el ordenamiento municipal. Se puede obtener información al respecto en el departamento responsable del ayuntamiento. En el caso de bienes inmuebles comerciales, las normas las determina el propio promotor. Y aquí tiene sentido insistir en una descripción detallada de todos los puntos en el anexo del contrato de compraventa. De lo contrario, le resultará difícil insistir en sus derechos. Hay empresas que ofrecen un juego mínimo: papel pintado en las paredes, azulejos en cocina y baño, linóleo en el suelo, puertas interiores y sanitarios. Hay empresas que prometen equipar su futuro hogar con la última tecnología y diseño, incluida la instalación de sistemas de aire acondicionado y la colocación de costosos pisos. Cualquiera que sea la situación que enfrentes, no temas luchar por tus derechos. La legislación rusa en la mayoría de los casos está del lado del consumidor. Pero no todos tenemos la paciencia y el conocimiento para completar la tarea.
