Kā izdevīgi nopirkt mēbeles un interjera priekšmetus internetā: 25 padomi un 25 reāli klientu vērtējumi

Iepirkšanās tiešsaistē jau ir izplatījusies līdz pirkumammēbeles. Īpaši jums mēs uzzinājām visus plusi un mīnusi, pērkot mēbeles un mājas piederumus tiešsaistē. Bonuss: mēbeļu nozares ekspertu viedokļi un klientu atsauksmes par tiešsaistes veikaliem Dažiem iepirkšanās tiešsaistē ir veids, kā ietaupīt laiku un naudu, citiem - risks iegādāties "cūku kauliņā". Daži uzskata, ka preču iegāde, izmantojot internetu, ir ikdienišķa sastāvdaļa, bet citi vilcinās un dod priekšroku redzēt preces tiešraidē. Lai kā arī būtu, ir skaidrs, ka iepirkšanās internetā ir nākotne. Mēs esam apkopojuši jums informāciju par visām priekšrocībām un riskiem, pērkot mēbeles un interjera priekšmetus, izmantojot internetu, uzzinājām dizaineru un mēbeļu nozares ekspertu viedokli, kā arī lūdzām visparastākos tiešsaistes pircējus dalīties savā pieredzē par šādu mēbeļu iegādi. un gizmos mājām. Marija Levina, dizaineru mēbeļu interneta veikala TheFurnish.ru dibinātāja un izpilddirektore: - Līdz šim e -komercijas daļa mēbeļu tirdzniecībā mūsu valstī nepārsniedz divus procentus. Bet šī situācija strauji mainās. Piemēram, 2012. gadā mājsaimniecības preču un mēbeļu pārdošanas segments, izmantojot internetu, uzrādīja vislielāko pieaugumu - 52%. Turklāt TheFurnish pieredze rāda, ka mūsu tautieši ir gatavi iegādāties dizaina mēbeles tiešsaistē, ieskaitot premium segmentu.

Mēbeļu un interjera priekšmetu pirkšanas tiešsaistes pros

Ietaupa laiku. "Pastaigas" tiešsaistē vairākos tiešsaistes veikalos - tas ir daudz ātrāk nekā pārvietojas, teiksim, no viena tirdzniecības centra uz citu.

Spēku glābšana Apskatot sortimentu vietnē, filtrējot to pēc nepieciešamiem parametriem, jūs vispār nevarat sasprindzināt. Lai pārbaudītu visas preces, kas tiek piedāvātas mēbeļu lielveikalos, var paiet vairāk nekā viena diena.

Dažādi maksājumu veidi. Gandrīz visas vietnes, kas piedāvā mēbelēm un mēbelēm, klientiem pieņem maksājumus dažādās versijās: naudu, bankas karti, elektronisko naudu un maksājumu sistēmas.

Nespēks un rindas. Interneta veikalā jūs tiešām varat justies kā VIP klients.

Iepirkšanās ērtā laikā. Tiešsaistes veikali ir atvērti visu diennakti, jums nav jāgaida atklāšana vai jābaidās slēgt.

Iespēja iegādāties gizmos gabalus. Daudzi jaunie dizaineri, mēbeļu meistari, adatas sievietes nevar atvērt reālu veikalu vai iekļūt lielās mazumtirdzniecības ķēdēs, bet viņi var veikt tiešsaistes vitrīnu.

Krievijā pārdoto mēbeļu iegāde. Daudzi tiešsaistes veikali piedāvā ārvalstu zīmolu produktus, kuri nav pārstāvēti mūsu valstu bezsaistes veikalos. Dažos no šiem veikaliem nav noliktavu un darbu ar priekšapmaksu, būtībā sniedzot starpnieka pakalpojumus: mēbeles vai aksesuāri, par kuriem saņem pasūtījumu, iegādājas no ražotāja un piegādā klientam. Shēma ir diezgan vienkārša un noderīga visiem tās dalībniekiem.

Marija Levina, interneta veikala dibinātāja un izpilddirektoredizainera mēbeles TheFurnish.ru: - Gandrīz neviens bezsaistes dizaineru mēbeļu veikals nevarēs piedāvāt tādu sortimentu kā tiešsaistes veikali. Piemēram, TheFurnish klientam ir iespēja izvēlēties no 15 000 produktiem, salīdzinot pozīcijas pēc stila, cenas, materiāla, izmēra ... Atlases iespējas ir bezgalīgas. Faktiski jūs varat iekārtot visu dzīvokli tikai dažu stundu laikā, izvēloties mēbeles.

Riski mēbeļu un interjera priekšmetu iegādei internetā

Neskatoties uz to, ka iepirkšanās internetā ir daudzātrāk, ērtāk, izdevīgāk, joprojām ir daudz cilvēku, kuri piesardzīgi iegādājas mēbeles, izmantojot internetu. Patiešām, pastāv vairāki riski, kas to veicina:

Maldināšanas risks. Pērkot pazīstamu, pierādītu un uzticamu tiešsaistes veikalu, šīs briesmas ir izslēgtas. Ja pirkums tiek veikts mazpazīstamā vietnē, labāk ir pārtraukt maksājumus pēc pasūtījuma saņemšanas un rūpīgi to pārbaudīt.

No standartiem atbilstošu pakalpojumu saņemšanas risks. Interneta veikali ar nelielu apgrozījumu bieži vien netiek turēti valstī, kolektori, iekrāvēji un kravas, ir transports, šos pakalpojumus nododot ārpakalpojumus zemo izmaksu sabiedrības, vai pat privātpersonām. Tomēr, ja atbildības prasības no pircēja iegūt ļoti neskaidra. Ir vērts atzīmēt, ka lielākie tiešsaistes mazumtirgotājiem mēbeļu un interjera priekšmetu, piemēram problēmas nav notikt: vai nu tie nodrošina visus saistītos pakalpojumus par to pašu, vai arī strādāt kopā ar cienījamiem un kvalitātes uzņēmumiem - pakalpojumu sniedzējiem par saistītajiem pakalpojumiem.

Risks, ka krāsas unrēķini. Diemžēl ne visi tiešsaistes veikali publicē vietnē profesionālas fotogrāfijas ar labu izšķirtspēju. Tomēr tiem, kuri ciena savus klientus, ir vajadzīgs vairāku augstas kvalitātes foto mēbeļu klātbūtne no dažādiem leņķiem.

Risks nav domāt ar lielumu. Kā likums, katrs mēbeļu interneta veikals uzskaitītas izmēri preces, bet vienmēr paliek iespēja, ka lietotājs tos interpretēt savādāk, piemēram, virtuves komplekti atšķirīgu kopiespaidu dziļumu un dziļumu plauktiem uz ārējās un iekšējās sienas, un, ja jūs norādāt parametru "dziļums "pārpratums ir neizbēgama.

Izvēles sarežģītības risks. Tiešsaistes veikalos grūtību gadījumā varat vērsties pie konsultantiem, un daudzi pircēji ne vienmēr var izlemt bez viņu padoma. Smagās mēbeļu interneta veikalos ir arī iespēja saņemt nepieciešamo konsultāciju - pa tālruni vai tiešsaistes palīgu vietnē. Daži veikali arī piedāvā atzvanīšanas pakalpojumu klientiem draudzīgā laikā.

Risks, ka mēbeles vai aksesuāri neietilpstesošā situācija. Daudziem daudz vieglāk ir iedomāties, piemēram, jaunu dīvānu jūsu interjerā, kad tas ir jūsu acu priekšā, nevis fotogrāfijā no ekrāna. Tiešsaistes veikali apzinās šo problēmu un, lai pircējam samazinātu šo risku, papildus viņa preču lapās esošajiem attēliem bieži vien ir vairāki fotoattēli dažādos interjeros.

Atgriešanās problēmu risks. Daudzi mazi tiešsaistes veikali apzināti neizliek informāciju par apmaiņu un atdošanu (vai formulē nosacījumus ļoti neskaidra). Tajā pašā laikā, ņemot vērā Krievijas tiesību aktu īpatnības, visbiežāk sarežģīti būs pienācīgas kvalitātes mēbeļu atgriešana šādiem veikaliem. Tās pašas vietas, kas rūpējas par klienta komfortu un mieru, parasti bez jebkādām problēmām maina vai atgūst iegādātās mēbeles un aksesuārus, pat ja tie vienkārši neder un neatbilst.

Marija Levina, interneta veikala dibinātāja un izpilddirektoredizainera mēbeles TheFurnish.ru: - Galvenais risks, pērkot internetā, protams, ir saistīts ar jūsu maksājumu datu sniegšanu. Tāpēc jums vienmēr jāpievērš uzmanība tiešsaistes veikala izmantotajai maksājumu sistēmai un jādod priekšroka sistēmām ar augstu uzticības līmeni. Turklāt jums jāpievērš uzmanība preču piegādes un atgriešanas noteikumiem. Tiem jābūt detalizētiem, skaidri formulētiem. Izvēlieties vietnes, kurās norādīta produkta cena un pieejamība - tas palīdzēs ietaupīt laiku. Ja jums ir šaubas par pārdevēja uzticamību, vienmēr labāk zvanīt - lielos veikalos, kas novērtē savu reputāciju, viņi vienmēr atbildēs uz jūsu jautājumiem un sniegs visu nepieciešamo informāciju.

Tiešsaistes mēbeļu veikalu un interjera priekšmetu pircēju viedokļi

Bieži vien pirms pirkšanas tiešsaistes lietotājs mēģinaizpētīt informāciju par izvēlētā veikala darbu, meklēt pārskatus par produktiem un ar tiem saistītajiem pakalpojumiem. Un šeit uzreiz saskaras ar divām lietām, kas neļauj mums izdarīt pareizus secinājumus par produktu un pakalpojumu kvalitāti:

Daži tiešsaistes veikali izveido pārskatīšanas nodaļu savā tīmekļa vietnē, kur viņi apzināti nepublicē negatīvas atsauksmes par viņu darbu.

Parasti, apmierināti klienti atstāj atsauksmējumus reti, biežāk Emocijas tiek ievietotas tīmeklī tikai par problēmu pasūtījumiem un konfliktējošiem brīžiem.

Lai iegūtu interesējošo informāciju, jums vajadzētumeklēt atsauksmes trešo pušu vietnēs un sociālajos tīklos - kur tiešsaistes veikalam nav iespējas filtrēt negatīvo. Ar otro punktu ir daudz grūtāk tikt galā, taču objektīvu informāciju var izolēt, pievēršot uzmanību tam, kādas problēmas radās pasūtīšanas procesā no citiem cilvēkiem, kā arī apzināti meklējot pozitīvas atsauksmes par veikalu. Pozitīvas atsauksmes no sociālā tīkla VKontakte un pakalpojuma Yandex.Market lietotājiem par Krievijas mēbeļu rūpnīcu tiešsaistes veikalu darbu: Ak, gadās arī tā, ka klients navpilnībā apmierināts (vai nebūt neapmierināts) ar produktu un saistīto pakalpojumu kvalitāti. Tas parasti notiek, ja mēbeles un interjera priekšmeti tiek pasūtīti no plaši nezināmām vietnēm. Ne visvairāk glaimojošās atsauksmes no sociālā tīkla VKontakte lietotājiem par Krievijas mēbeļu rūpnīcu tiešsaistes veikalu darbu: Mēs intervējām divus pircējus, kuri bija pārliecināticiti mājas pirkumi lielos interneta veikalos un lūdza dalīties pieredzē: Olga Kobjakina, pakalpojuma klients: - Es pasūtīju trauku komplektu. Man īsti nepatīk pirkt internetā, man labāk patīk visu redzēt savām acīm, pieskarties un tad pieņemt lēmumu. Bet es nolēmu ar ēdieniem. Vietnē fotoattēlu galerija ļāva mums apsvērt komplektu un diezgan ātri pieņemt lēmumu. No acīmredzamajām priekšrocībām ir lēta piegāde. Turklāt es fiziski nevarētu atnest 8 kg trauku no bezsaistes veikala. Olga Demjanova, virtuves klients: - Es neuzdrošinājos ilgu laiku izdarīt tik sarežģītu pirkumu tiešsaistē, bet mēbeļu rūpnīcas interneta veikala cenas bija pievilcīgākas, un konsultācijas par virtuves konfigurāciju varēja saņemt pa tālruni, negaidot konsultantiem. Plus, man tika dota iespēja iegādāties kontūru un ieskaitīt prēmijas punktus par turpmākajiem pirkumiem, tāpēc kopumā ietaupījumi izrādījās labi. Galu galā visi ir laimīgi, jo īpaši cena un piegādes ātrums - parastā veikala gaidīšana saskaņā ar līgumu ir līdz 40 dienām, un tiešsaistes veikalā mani atveda atpakaļ nedēļā un instalēja. No minusiem - būtiska atšķirība fotoattēlā vietnē un patiesībā. Es redzēju savu virtuvi dzīvot, tāpēc es pasūtīju, zinot, ka tas neizskatās kā attēls, bet dažiem tas varētu būt vilšanās.

Kā ietaupīt naudu, iegādājoties mēbeles tiešsaistē

Parasti pirkšana no tiešsaistes veikala irjau ir ieguvums, jo, ietaupot īri un daudzus citus punktus, pārdevējam ir iespēja precēm noteikt pievilcīgākas cenas nekā bezsaistes veikaliem. Bet, ja vēlaties, pircējs var ietaupīt vēl vairāk. Šeit ir daži padomi, kā to izdarīt:

Skatīties veicināšanas un pārdošanas.

Abonējiet veikala lapas sociālajos tīklos (bieži tiek turēti īpašie piedāvājumi, konkursi un joki).

Neatļaujiet saņemt vēstules pa e-pastu unsms: daudzi veikali pēc pirmās kārtas nosūta reklāmas kodus ar atlaidi, lai veiktu nākamo pirkumu, un dažas dienas pirms pārdošanas uzsākšanas lojāliem klientiem.

Piedalīties dažādās bonusa programmās: daudzi tiešsaistes veikali apmaksā punktus par pirkumiem, kurus var izmantot vēlāk, samaksājot par precēm.

Vietnes profilā norādiet dzimšanas datumu. Daži tiešsaistes veikali dod atlaides un dāvanas klientiem savā dzimšanas dienā.

Marija Levina, interneta veikala dibinātāja un izpilddirektoredizaineru mēbeles TheFurnish.ru: - Ja mēs runājam par tik lielu pirkumu kā dizaina mēbeles, tad nevajadzētu gaidīt sezonas izpārdošanu, kas, kā likums, ietver tikai ierobežotu sortimentu. Piemēram, mums ir akcijas jaunajiem klientiem un īpašas atlaides pastāvīgajiem klientiem, kas var ievērojami ietaupīt pirkumus. Pat ja jums nav derīga reklāmas koda, pirms pasūtījuma veikšanas ir vērts apskatīt vietnes sadaļu “Akcijas un piedāvājumi” vai sazināties ar menedžeri, apstiprinot pasūtījumu, kuri piedāvājumi ir spēkā šodien. Turklāt vienmēr ir vērts reģistrēties: abonentiem ir īpaši nosacījumi un īpašas atlaides. vk.com, cnnturk.com, garcialu.com, kidsarelovely.com, market.yandex.ru

Komentāri

komentāri