Sleutels van een appartement in een nieuw gebouw: een stap naar een nieuw leven of een natuurramp? We bestudeerden de typische problemen van nieuwe bewoners en ontdekten van experts hoe we deze het beste konden oplossen
Waarom is er sprake van blij ongeduld tijdens het wachten op de sleutels?een nieuw appartement zo vaak eindigt in onverwachte kosten en een beschadigd zenuwstelsel? Volgens statistieken wordt bijna elk tweede huis in Rusland verkocht met gebreken, groot en klein. Hardnekkige cijfers maken geen onderscheid tussen budget en luxe woningen: iedereen loopt hetzelfde risico op problemen, ongeacht het geïnvesteerde bedrag. De ‘leiders’ van klachten zijn scheve muren en scheidingswanden. Daarachter staan achteloos geplaatste raamblokken met los beslag. En de lijst wordt aangevuld met lekkende naden, bevriezende muren, vocht en lekkages.
Verantwoordelijk voor ontwikkelaars
Wat moet u doen als dit precies uw geval is?Dring aan op uw rechten en dring snel aan. Volgens de wet bedraagt de garantietermijn voor een nieuwbouw 5 jaar vanaf de datum van oplevering. Alle problemen die niet passen in de normen van GOST en SNiP ("Building Norms and Rules") die in deze periode zijn ontdekt, moeten door bouwers op eigen kosten en op eigen kosten worden geëlimineerd. Om dit te doen, moet u alle feiten van tekortkomingen vastleggen en een officiële klacht indienen.
Onze mening:— Je moet beginnen met een zorgvuldige inspectie van vloeren, muren, plafonds, ramen, bedrading, watervoorziening, verwarming, meters en machines. Alle gebreken moeten worden vastgelegd in een inspectierapport met een vertegenwoordiger van de VvE of de ontwikkelaar. Dit document (u heeft twee exemplaren nodig) moet samen met de claimverklaring aan de ontwikkelaar worden overhandigd. Een redelijke termijn voor het verhelpen van gebreken volgens de wetgeving inzake consumentenrechten is 45 dagen. In de regel probeert het bedrijf op een of andere manier tot overeenstemming te komen met de klant. Bel anders onafhankelijke bouwdeskundigen, maak een schatting voor het wegnemen van problemen en tekortkomingen, raadpleeg advocaten en ga naar de rechter.
Mis niets
Sommige problemen zijn moeilijk voor een niet-specialistmeteen herkennen. Het kan zijn dat ze later verschijnen, als de afwerking al is gedaan. Dan kost het wegwerken van constructiefouten het dubbele. Om deze situatie te voorkomen, moet u speciale aandacht besteden aan de belangrijkste punten. Zorg ervoor dat u specialisten belt om druktesten van leidingen uit te voeren om de watertoevoer-, verwarmings- en rioleringssystemen te controleren. Terwijl de krimpers werken, inspecteert u zelf zorgvuldig alle pijpverbindingen. Plaatsen waar waterdichting moet worden uitgevoerd, moeten gedurende enkele uren met water worden gevuld. Het is het beste om de elektriciteit te controleren met de hulp van een specialist - de draden moeten naar het appartement worden gebracht en op de juiste meter worden aangesloten.
Speciale aandacht voor raamblokken.In moderne nieuwbouw worden vaak de goedkoopste kunststof ramen met een minimaal aantal camera's in het profiel en het eenvoudigste raam met dubbele beglazing geïnstalleerd. Vooral voor kinder- en slaapkamers is dit misschien niet genoeg voor u. En in een reeds gerenoveerd appartement een raam vervangen zonder de afwerking aan te tasten, is vrijwel onmogelijk. Er kan een ander probleem zijn. Zelfs de meest verantwoordelijke ontwikkelaars bellen bijna nooit specialisten om Windows te installeren - ze doen het zelf. En vaak leidt dit tot trieste resultaten.
Tatjana Serova, "Vensters naar het huis":— Het is geen toeval dat profielfabrikanten alleen garantie geven op hun producten onder voorbehoud van een correcte montage. Anders zal zelfs de beste kwaliteit niet lang meegaan. Het is moeilijk om de nauwkeurigheid van de installatie van een raameenheid zelf te controleren. Voor advies kunt u het beste een specialist bellen. Een dergelijke dienst bestaat op de markt. En het is helemaal gratis. Een meetingenieur inspecteert uw ramen, beoordeelt de kwaliteit van de plaatsing, de betrouwbaarheid van het raam zelf en de montage ervan, de dikte van het profiel en het aantal ramen met dubbele beglazing, enz., en geeft vervolgens zijn advies. Soms moet je alles in één keer veranderen als je een goedkoop tweekamerprofiel hebt met losse Chinese fittingen. Dit gebeurt ook. Soms is het voldoende om het raam in slechts één van de kamers te vervangen, wat een gegarandeerde hoge warmte- en geluidsisolatie vereist. Sommige klanten vragen om alleen de dubbele beglazing te vervangen om modern ‘slim’ glas met extra eigenschappen te krijgen. Deze kosten betalen zich zeer snel terug, omdat dergelijke ramen met dubbele beglazing minder warmte doorlaten: in de zomer - binnen en in de winter - buiten. Als gevolg hiervan dalen uw kosten voor verwarming en airconditioning dramatisch. Zelfs als u niets hoeft te veranderen, zal een bezoek van een specialist nog steeds nuttig zijn: u krijgt meer informatie over de kwaliteit van het werk van uw ontwikkelaar. vdomokna.ru
reparaties
Waar begint het appartement? Van de lay-out.Denk goed na voordat u begint met renoveren of bestel een professioneel ontwerpproject voor uw toekomstige ruimte. Zelfs voordat u een reparatieteam uitnodigt, moet u zich voorstellen waar en wat voor soort scheidingswanden zullen worden geplaatst, of de belangrijkste communicatie moet worden verplaatst, of u extra geluids- of warmte-isolatie van het pand en een nieuwe dekvloer nodig heeft. In dezelfde fase moet u overwegen of u het balkon of de loggia gaat beglazen en isoleren.
Tatjana Serova, "Vensters naar het huis":— Sinds we massaal oude houten ramen zijn gaan vervangen door kunststof, is de markt enorm veranderd. Er zijn veel nieuwe opties en mogelijkheden verschenen, zowel qua raamconstructie als qua design. Probeer, voordat u een beslissing neemt, uw eisen aan een balkon of loggia te formuleren. Als u een zomerterras nodig heeft, volstaat budgetkoude beglazing. Als u uw balkon het hele jaar door wilt gebruiken, moet u kiezen voor profielen met een breedte van 70-80 mm en een raam met dubbele beglazing. Er zullen extra inspanningen nodig zijn om de hele constructie te versterken en te isoleren. Als uw balkon aan de zonkant ligt, is het goed om daar speciaal Solar Plus glas met zilvercoating te plaatsen. Het helpt een optimaal klimaat op het balkon te behouden en reflecteert overtollig zonlicht. Als het balkon uitkijkt op een drukke snelweg of de derde transportring, moet u letten op het Rehau Intelio-profiel - het 'stilste' profiel ter wereld van vandaag en een van de warmste. Indien het balkon zich op de eerste en tweede verdieping bevindt, dient u ramen met speciaal dubbel glas te bestellen en beslag met extra inbraakbeveiliging is eveneens leverbaar; Een landmeter, die u kunt uitnodigen voor een adviesgesprek, zal u helpen al deze subtiliteiten te begrijpen. vdomokna.ru
Nieuw gebouw met afwerking
De beste optie voor de consument— een gedetailleerde overeenkomst met de ontwikkelaar, waarin alle nuances van de vereiste technische staat van het appartement worden beschreven. Maar dergelijke documenten zijn zeer zeldzaam op de markt, hoewel u hiermee snel alle geschillen over de kwaliteit en timing van de bouw kunt oplossen. Veel experts zijn van mening dat een bedrijf dat bereid is u een dergelijke overeenkomst aan te bieden, al betrouwbaar is. In de meeste gevallen is het aan de koper om te beslissen waar hij precies op moet letten en waarover hij moet klagen. De moeilijkste situatie doet zich voor als het geschil gaat over een appartement met afgewerkte afwerking.
Wat heeft u in dit geval te eisen?Als dit gemeentelijke huisvesting is, worden de normen bepaald door de stadsorde. Informatie hierover kunt u verkrijgen bij de verantwoordelijke afdeling van het gemeentehuis. Bij commercieel vastgoed worden de normen door de ontwikkelaar zelf bepaald. En hier is het zinvol om aan te dringen op een gedetailleerde beschrijving van alle punten in de bijlage bij de koop- en verkoopovereenkomst. Anders zal het moeilijk voor u zijn om op uw rechten te blijven staan. Er zijn bedrijven die een minimumset aanbieden: behang op de muren, tegels in de keuken en badkamers, linoleum op de vloer, binnendeuren en sanitair. Er zijn bedrijven die beloven uw toekomstige huis uit te rusten met de nieuwste technologie en design, inclusief het installeren van airconditioningsystemen en het leggen van dure vloeren. Met welke situatie u ook wordt geconfronteerd, wees niet bang om voor uw rechten te vechten. De Russische wetgeving staat in de meeste gevallen aan de kant van de consument. Maar niet ieder van ons heeft het geduld en de kennis om de taak te voltooien.
