Zakupy online rozszerzyły się już na zakupymeble. Specjalnie dla Ciebie poznaliśmy wszystkie zalety i wady zakupu mebli i akcesoriów do domu przez Internet. Bonus: opinie ekspertów branży meblarskiej oraz opinie klientów sklepów internetowych Dla jednych zakupy w internecie to oszczędność czasu i pieniędzy, dla innych ryzyko zakupu „kota w worku”. Niektórzy uważają kupowanie towarów przez Internet za normalną część życia codziennego, inni w to wątpią i wolą zobaczyć produkt osobiście. Tak czy inaczej, jasne jest, że zakupy online to przyszłość. Zebraliśmy dla Ciebie informacje o wszystkich zaletach i zagrożeniach związanych z zakupem mebli i artykułów wyposażenia wnętrz przez Internet, poznaliśmy opinie projektantów i ekspertów branży meblarskiej, a także poprosiliśmy najzwyklejszych kupujących w Internecie o podzielenie się swoimi doświadczeniami związanymi z zakupem mebli i artykułów do domu . Maria Levina, założycielka i dyrektor generalna internetowego sklepu z designerskimi meblami TheFurnish.ru: — Jak dotąd udział e-commerce w sprzedaży mebli w naszym kraju nie przekracza dwóch procent. Ale ta sytuacja szybko się zmienia. Na przykład w 2012 r. największy wzrost, wynoszący 52%, odnotował segment artykułów gospodarstwa domowego i mebli online. Ponadto doświadczenie TheFurnish pokazuje, że nasi rodacy są gotowi kupować designerskie meble, także z segmentu premium, przez Internet.
Zalety zakupów mebli i artykułów wyposażenia wnętrz przez Internet
Maria Levina, założycielka i dyrektor generalnasklep internetowy z designerskimi meblami TheFurnish.ru: - Prawie żaden sklep z designerskimi meblami offline nie może zaoferować takiego asortymentu jak sklepy internetowe. Na przykład kupujący TheFurnish ma możliwość wyboru spośród 15 000 produktów, porównując je pod względem stylu, ceny, materiału, rozmiaru... Możliwości wyboru są nieograniczone. Tak naprawdę można umeblować całe mieszkanie poświęcając w sumie zaledwie kilka godzin na wybór mebli.
Ryzyko związane z zakupem mebli i elementów wyposażenia wnętrz w Internecie
Biorąc pod uwagę, że zakupy online to znacznie więcejszybciej, wygodniej, bardziej opłacalnie, nadal wiele osób obawia się zakupu mebli przez Internet. Rzeczywiście, istnieje kilka zagrożeń, które się do tego przyczyniają:
Maria Levina, założycielka i dyrektor generalnasklep internetowy z designerskimi meblami TheFurnish.ru: - Główne ryzyko zakupów online wiąże się oczywiście z podaniem informacji o płatności. Dlatego zawsze należy zwracać uwagę na system płatności, z którego korzysta sklep internetowy i dawać pierwszeństwo systemom o wysokim poziomie zaufania. Ponadto należy zwrócić uwagę na warunki dostawy i zwrotu towaru. Muszą być szczegółowe i jasno sformułowane. Wybierz strony, na których wskazana jest cena i dostępność towarów - pomoże to zaoszczędzić czas. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do rzetelności sprzedawcy, zawsze lepiej zadzwonić - w dużych sklepach, które cenią swoją reputację, zawsze odpowiedzą na Twoje pytania i udzielą wszelkich niezbędnych informacji.
Opinie prawdziwych nabywców sklepów internetowych z meblami i artykułami wyposażenia wnętrz
Często przed dokonaniem zakupu użytkownik online próbujezapoznaj się z informacjami na temat działania wybranego sklepu, poszukaj opinii o produktach i usługach z nimi związanych. I tutaj czyhają na niego jednocześnie dwa punkty, które uniemożliwiają mu wyciągnięcie właściwych wniosków na temat jakości produktów i usług:
Aby uzyskać interesujące Cię informacje, powinieneśszukaj opinii na obcych stronach i portalach społecznościowych – gdzie sklep internetowy nie ma możliwości filtrowania negatywności. Z drugim punktem jest znacznie trudniej sobie poradzić, ale obiektywną informację można wydobyć zwracając uwagę na to, jakie problemy wystąpiły podczas procesu zamawiania u innych osób, a także świadomie szukając pozytywnych recenzji o sklepie. Pozytywne opinie użytkowników sieci społecznościowej VKontakte i serwisu Yandex.Market na temat pracy sklepów internetowych rosyjskich fabryk mebli:
Niestety zdarza się również, że klient nim nie jestcałkowicie usatysfakcjonowany (lub w ogóle niezadowolony) z jakości produktów i powiązanych usług. Dzieje się tak zazwyczaj, gdy meble i elementy wyposażenia wnętrz zamawiane są z mało znanych stron. Niezbyt pochlebne recenzje użytkowników sieci społecznościowej „VKontakte” na temat pracy sklepów internetowych rosyjskich fabryk mebli:
Przeprowadziliśmy wywiady z dwoma kupującymi, którzy wyprodukowali te lubinnych zakupów do domu w dużych sklepach internetowych i poprosiłam o podzielenie się swoimi doświadczeniami: Olga Kobyakina, klientka serwisu: - Zamówiłam komplet zastawy stołowej. Niezbyt lubię kupować w internecie, wolę zobaczyć wszystko na własne oczy, dotknąć i wtedy podjąć decyzję. Ale zdecydowałem się na naczynia. Galeria zdjęć na stronie pozwoliła nam obejrzeć plan zdjęciowy i dość szybko podjąć decyzję. Jedną z oczywistych zalet jest niedroga dostawa. Poza tym fizycznie nie byłbym w stanie unieść 8 kg naczyń ze sklepu stacjonarnego.
Olga Demyanova, kupiec kuchni:„Długo nie odważyłam się na tak skomplikowany zakup przez internet, ale ceny w sklepie internetowym fabryki mebli były atrakcyjniejsze, a poradę dotyczącą konfiguracji kuchni można było uzyskać telefonicznie, bez stania w kolejce do konsultantów. Ponadto dali mi blat w prezencie wraz z zakupem i dali mi dodatkowe punkty na przyszłe zakupy, więc ogólnie oszczędności były dobre. Ostatecznie jestem zadowolony ze wszystkiego, szczególnie z ceny i szybkości dostawy - w zwykłym sklepie zgodnie z umową czas oczekiwania do 40 dni, ale w sklepie internetowym wszystko mi dostarczyli i zamontowali w ciągu tydzień. Minusem jest duża różnica na zdjęciu na stronie i w rzeczywistości. Widziałam moją kuchnię osobiście, więc ją zamówiłam, wiedząc, że nie będzie wyglądać tak jak na zdjęciu, ale dla niektórych może być rozczarowaniem.
Jak zaoszczędzić pieniądze kupując meble online
Z reguły zakupy w sklepie internetowym sąTo już jest korzyść, bo dzięki oszczędnościom w czynszu i wielu innym aspektom, sprzedawca ma możliwość ustalenia atrakcyjniejszych cen towaru niż sklepy stacjonarne. Ale w razie potrzeby kupujący może zaoszczędzić jeszcze więcej. Kilka wskazówek, jak to zrobić:
Maria Levina, założycielka i dyrektor generalnasklep internetowy z designerskimi meblami TheFurnish.ru: - Jeśli mówimy o tak dużym zakupie, jak designerskie meble, nie należy czekać na sezonowe wyprzedaże, które z reguły obejmują jedynie ograniczony asortyment. Mamy na przykład promocje dla nowych klientów i specjalne rabaty dla stałych klientów, które pozwalają znacznie zaoszczędzić na zakupach. Nawet jeśli nie posiadasz ważnego kodu promocyjnego, przed złożeniem zamówienia powinieneś zajrzeć do sekcji „Promocje i oferty” na stronie internetowej lub sprawdzić u menadżera potwierdzenie zamówienia, które oferty są aktualne dzisiaj. Ponadto zawsze warto się zarejestrować: dla abonentów obowiązują specjalne warunki i specjalne zniżki. vk.com, cnnturk.com, garcialu.com, kidsarelovely.com, market.yandex.ru
