Ключі від квартири в новобудові - крок в нове життя або стихійне лихо? Ми вивчили типові проблеми новоселів і з'ясували у експертів оптимальні способи їх вирішення
Чому щасливе нетерпіння в очікуванні ключів віднової квартири так часто закінчується непередбаченими витратами і зіпсованої нервовою системою? За статистикою, майже кожен другий будинок в Росії здається з недоробками, великими і малими. Бюджетне і елітне житло вперті цифри не поділяють: зіткнутися з проблемами ризикують все однаково, незалежно від вкладених сум. У «лідерах» скарг - криві стіни і перегородки. Слідом за ними - недбало встановлені віконні блоки з розхитаною фурнітурою. І замикають список негерметичні шви, промерзають стіни, вогкість і протікання. 
відповідальність забудовника
Що робити, якщо це саме ваш випадок? Наполягати на своїх правах, і наполягати швидко. Згідно із законом гарантійний термін новобудови - 5 років з моменту здачі. Всі проблеми, які не вкладаються в норми ГОСТу і Сніпа ( «Будівельних норм і правил»), виявлені протягом цього часу, будівельники повинні усунути своїми силам і за свій рахунок. Для цього доведеться зафіксувати всі факти недоробок і написати офіційну претензію. 
Наша думка: - Починати потрібно з уважного огляду підлог, стін, стель, вікон, проводки, водопостачання, опалення, лічильників і автоматів. Всі недоробки потрібно зафіксувати в акті огляду з представником ТСЖ або фірми-забудовника. Цей документ (вам буде потрібно два примірники) разом із заявою-претензією потрібно вручити забудовнику. Розумного строку усунення браку за законом про права споживача - 45 днів. Як правило, фірма намагається так чи інакше домовитися з клієнтом. В іншому випадку викликайте незалежних будівельних експертів, складайте кошторис на усунення неполадок і недоробок, консультуйтеся з юристами і вирушайте в суд. 
Нічого не упустити
Деякі проблеми не фахівцеві важкорозпізнати відразу. Вони можуть виявитися пізніше, коли чистові роботи вже зроблені. Тоді усунення будівельного шлюбу обійдеться вдвічі дорожче. Щоб не потрапити в таку ситуацію, приділіть особливу увагу ключовим точкам. Обов'язково викличте фахівців для проведення опресування труб, щоб перевірити системи водопостачання, опалення та каналізації. Під час роботи пресувальник огляньте уважно всі стики труб самі. Місця, де повинна бути зроблена гідроізоляція, потрібно на кілька годин залити водою. Електрику найкраще перевіряти теж за допомогою фахівця - проводи повинні бути підведені до квартири і підключені до відповідного лічильнику. 
Окрема увага - віконних блоків. В сучасні новобудови дуже часто ставляться найдешевші пластикові вікна з мінімальним числом камер в профілі і найпростішим склопакетом. Цього вам може не вистачити, особливо для дитячих кімнат і спалень. А замінити вікно, не торкнувшись чистову обробку в уже відремонтованій квартирі, майже неможливо. Може бути й інша проблема. Навіть найвідповідальніші забудовники майже ніколи не викликають для установки вікна фахівців - обходяться своїми силами. І часто це призводить до сумних результатів. 
Тетяна Сєрова, «Вікна в будинок»:- Виробники профілів не випадково дають гарантію на свої вироби тільки за умови грамотного монтажу. В іншому випадку навіть найякісніший не прослужать довго. Своїми силами перевірити точність установки віконного блоку важко. Найкраще викликати для консультації фахівця. Така послуга на ринку існує. І вона абсолютно безкоштовна. Інженер-заміряє огляне ваші вікна, оцінить якість установки, надійність самого вікна і його фурнітури, товщину профілю і число камер склопакета та інше, а потім дасть свої рекомендації. Іноді доводиться міняти все відразу, якщо стоїть дешевий двокамерний профіль з розхитаною китайської фурнітурою. Буває й таке. Іноді досить поміняти вікно тільки в одному з приміщень, яке вимагає гарантовано високу тепло- і шумоізоляцію. Деякі клієнти просять поміняти тільки склопакети, щоб отримати сучасні «розумні» скла з додатковими властивостями. Ці витрати дуже швидко окупаються, тому що такі склопакети пропускають менше тепла: влітку - всередину, а взимку - назовні. В результаті рахунки за опалення і кондиціонування різко знижуються. Навіть якщо вам не доведеться міняти нічого, візит фахівця все одно піде на користь - у вас з'явиться більше інформації про якість роботи вашого забудовника. vdomokna.ru 
ремонт
З чого починається квартира? З планування. Перш ніж приступати до ремонту, продумайте або замовте професіоналам дизайн-проект вашого майбутнього простору. Ще до того, як ви запросите ремонтну бригаду, потрібно уявляти собі, де і які будуть стояти перегородки, чи буде потрібно перенесення основних комунікацій, чи потрібна вам додаткова звуко- або теплоізоляція приміщень і нова стяжка. На цьому ж етапі потрібно продумати, чи будете ви склити і утеплювати балкон або лоджію. 
Тетяна Сєрова, «Вікна в будинок»:- З тих пір як ми почали в масовому порядку міняти старі дерев'яні вікна на пластикові, ринок сильно змінився. З'явилося багато нових опцій і можливостей, як по частині конструкції вікна, так і по частині дизайну. Перш ніж приймати рішення, постарайтеся сформулювати свої вимоги до балкону або лоджії. Якщо вам потрібна літня тераса, вистачить і бюджетного холодного скління. Якщо ж ви хочете користуватися своїм балконом круглий рік, доведеться вибирати профілі шириною від 70-80 мм і двокамерний склопакет. Будуть потрібні і додаткові зусилля по зміцненню та утеплення всієї конструкції. Якщо ваш балкон виходить на сонячну сторону, добре встановити туди спеціальне скло Solar Plus з срібним напиленням. Воно допоможе підтримувати оптимальний клімат на балконі, відображаючи зайві сонячні промені. Якщо балкон виходить на жваве шосе або третє транспортне кільце, варто звернути увагу на профіль Rehau Intelio - самий «тихий» на сьогоднішній день профіль в світі і один з найтепліших. Якщо балкон - на першому і другому поверсі, потрібно замовляти вікна зі спеціальними склопакетами та фурнітурою з додатковим захистом від злому, такі теж є. Розібратися у всіх цих тонкощах вам допоможе заміряє, якого ви можете запросити для консультації. vdomokna.ru 
Новобудови з обробкою
Найкращий варіант для споживача - докладнийдоговір із забудовником, в якому описані всі нюанси необхідного технічного стану квартири. Але такі документи - велика рідкість на ринку, хоча вони дозволяють швидко врегулювати всі спори про якість і терміни будівництва. Багато експертів вважають, що компанія, яка готова запропонувати вам подібний договір, вже заслуговує на довіру. У більшості випадків вирішувати, на що саме звертати увагу і скаржитися, доводиться самому покупцеві. Найскладніша ситуація виникає, якщо суперечка йде про квартиру з уже готовою обробкою. 
Що ви маєте право вимагати в даному випадку? Якщо це муніципальне житло, то стандарти визначаються міським замовленням. Інформацію про нього можна отримати у відповідальному департаменті мерії міста. У випадку з комерційною нерухомістю стандарти визначає сам забудовник. І ось тут вже має сенс наполягати на детальному описі всіх пунктів в додатку до договору про купівлю-продаж. Інакше вам буде важко наполягати на своїх правах. Є компанії, які пропонують мінімальний набір: шпалери на стінах, плитку в кухні і санвузлах, лінолеум на підлозі, міжкімнатні двері та сантехніку. Є компанії, які обіцяють обладнати ваше майбутнє житло за останнім словом техніки і дизайну, включаючи установку систем кондиціонування і укладку дорогих підлогових покриттів. З якою б ситуацією ви не зіткнулися, не бійтеся боротися за свої права. Російське законодавство в більшості випадків виявляється на стороні споживача. Тільки не у кожного з нас вистачає терпіння і знань, щоб довести справу до кінця. 
