علامة تجارية مشهورة وجودة عالية وخبرةالبائعون ليسوا كل شيء. اتضح أن الإضاءة المناسبة تلعب دورًا مهمًا للغاية عندما يتعلق الأمر بالمبيعات. شارك أحد المتخصصين ذوي الخبرة النصائح معنا وقدم أمثلة حقيقية. إن النهج الإبداعي للمنتج أمر نادر جدًا، ولكنه يحتوي على إمكانات هائلة يمكن أن تعطي دفعة قوية للمبيعات. يشارك ميخائيل جوسمانوف أسراره المهنية حول هذا الموضوع. ميخائيل جوسمانوف، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة New Light Technology لشركة NLT (New Light Technology)، وهو خبير في مجال إضاءة LED لقطاع البيع بالتجزئة. تعتقد أنه مع الاستخدام السليم لإضاءة مساحات البيع بالتجزئة، يمكن زيادة قيمة العلامة التجارية بسهولة. تأثير الإضاءة على المبيعات - المهمة الرئيسية هي جذب انتباه الزائر وجعل إقامته في منطقة المبيعات مريحة قدر الإمكان. بغض النظر عن نوع المنتج الموجود في المتجر - الملابس والأثاث والبقالة - يمكن للضوء أن يكون بمثابة "مستشار" يوجه المستهلك بشكل مخفي إلى المنتج ويقدمه بأفضل طريقة ممكنة. يؤثر المستوى العام للإضاءة على الحالة المزاجية للشخص: عندما تكون الإضاءة مريحة، يحصل العملاء على تجربة ممتعة في المتجر ويشعرون بالاسترخاء، مما يساهم في تعزيز رغبتهم في التسوق. مع الإضاءة المناسبة، يصبح الموظفون أقل تعبًا ويحافظون على إنتاجيتهم العالية خلال يوم العمل. فقط من خلال إنشاء لهجة خفيفة في أي مكان، يمكنك زيادة المبيعات في هذه المرحلة بنسبة 20-60٪. ولهذا السبب من المفيد جدًا أن نعرف بالضبط ما يمكننا فعله بالإضاءة لزيادة المبيعات.
استخدم الإضاءة لسهولة التصفحيجب أن تساعدك إضاءة المتجر في التنقل في قاعة المبيعات والتحرك بحرية. ينبغي أن يكون الزائر قادرا على العثور بسهولة على منطقة الخروج. الإضاءة العامة وحدها لا تكفي لإنجاز هذه المهمة؛ الطريقة الأكثر فعالية هي استخدام أضواء المسار لإنشاء طريق مميز ومضاء جيدًا إلى منطقة الخروج. لكن هذه التقنية قابلة للتطبيق في المتاجر الكبيرة إلى حد ما. كبديل، يمكنك استخدام مصابيح الفلورسنت المعلقة مع درجة معينة وموقع معين عبر المسار. يمكنك أيضًا تسليط الضوء على منطقة تسجيل النقد بالإضاءة الزخرفية حتى يتمكن المشتري من رؤيتها من بعيد.
ضوء أكثر سطوعًا - أرباح أعلى أكثر إشراقًا وجيدًاالأشياء المضيئة تجذب انتباه المشتري دائمًا. تأكد من أن المستوى العام لإضاءة منطقة المبيعات كافٍ ليتمكن الزائر من رؤية المنتج الذي يحتاجه بسهولة ويجد طريقه إليه بسهولة. استخدم الإضاءة لتسليط الضوء على المناطق التي، في رأيك، تتطلب اهتمام المشتري على سبيل الأولوية - العناصر الجديدة، والعناصر المعروضة للبيع، وغرف القياس، ومناطق الخروج، وما إلى ذلك. ستساعدك هذه الطريقة البسيطة على إدارة انتباه المشترين بشكل مربح.
استخدم الإضاءة المميزة للحصول على تأثير درامييعد تباين إضاءة العرض، حيث يعد اللعب بالضوء والظل وصفة مجربة لجذب الانتباه إلى نافذة متجرك. ستنشئ هذه الطريقة تأثيرًا ثلاثي الأبعاد - حيث ستسلط الضوء على الجزء الخارجي من علبة العرض وحوامل العرض وعارضات الأزياء. من خلال المرور بحالة العرض هذه، سوف ينتبه المشتري بالتأكيد إليها، مما يعني أن الهدف رقم 1 - الجذب - قد تحقق في هذه المرحلة.
قم بتجربة الإضاءة المميزة والإضاءة الغامرة لمنتجك هناك طريقة أخرى إبداعية ومبتكرة لجذب الانتباه إلى منتجك في المتجر وهي استخدام أنواع مختلفة من الإضاءة لتسليط الضوء على خصائص معينة للمنتج. على سبيل المثال، من المهم بالنسبة لك أن يهتم المشتري بملمس القماش، ويرى نمطًا غير عادي، وزخرفة - الإضاءة الموجهة في مثل هذه الحالة هي مساعد ممتاز - بسبب لعبة الضوء والظل، والإضاءة سوف يسلط الضوء على ما يجب التأكيد عليه. من ناحية أخرى، إذا كنت تستخدم الإضاءة الغامرة الناعمة، فسوف يختفي التركيز على الملمس وسيركز المشتري على ملمس الجسم ككل.
اجذب انتباه المشتري باستخدامإضاءة إضافية لإنشاء تأثير إضاءة عميق للغرفة من أجل جذب الانتباه، على سبيل المثال، إلى المنتجات الجديدة، من الضروري استخدام إضاءة إضافية لإنشاء ظلال ثقيلة. حاول تقليل مستوى الإضاءة الإجمالي حول العناصر المتخصصة واستخدام الإضاءة المميزة لمنح عميلك إحساسًا فوريًا بالبهجة، ولاحظ تفرد وعمق الجو المحيط، وابدأ التسوق بمزيد من الحماس.
أمثلة حقيقية من تجربة نيو لايتتساعد التكنولوجيا أصحاب متاجر البيع بالتجزئة باستمرار على تنظيم الإضاءة بطريقة تؤثر على نمو المبيعات. أحد الأمثلة على ذلك هو متجر للأطفال، والذي بدا، مقارنة بجيرانه، وكأنه "متجر من التسعينيات". بمساعدة أضواء المسار ذات الصبغة الدافئة، بدأت المنتجات الملونة للأطفال تبدو مشرقة، واكتسب المتجر مظهرًا مختلفًا تمامًا. مثال آخر مثير للاهتمام هو متجر أحذية بمساحة إجمالية تبلغ 300 متر مربع. خلال الساعة الأولى من العمل بعد إعادة بناء الضوء، تم شراء أربعة أزواج من الأحذية الرجالية دفعة واحدة. يعمل المتجر منذ ذلك الحين للسنة الثالثة ويظهر نتائج مستقرة - فقد زادت المبيعات بنسبة 30٪.
متجر الأطفال قبل إعادة الإعمار
متجر الأطفال بعد إعادة الإعمار
متجر الأحذية قبل إعادة الإعمار
متجر الأحذية بعد إعادة الإعمار
كيفية زيادة المبيعات في متجر باستخدام الإضاءة
